مزایا
پشتیبانی فنی و بهروزرسانی
دسترسی مستقیم به تیم توسعه و استقلال سازمان در بهرهبرداری
تیم ویسپو این محصول را از پایه طراحی و توسعه داده است. سازمانها برای رفع مشکلات، دریافت بهروزرسانیها و توسعهی قابلیتها بهطور مستقیم با تیم توسعه در ارتباط هستند.
مدل پشتیبانی
تقسیم مسئولیتها میان سازمان و ویسپو
تیم فناوری اطلاعات سازمان با استفاده از پنل مدیریت ابری ویسپو، عملیات روزمره را بهطور مستقل انجام میدهد. ویسپو مسئولیت موارد زیر را بر عهده دارد:
- رسیدگی به مشکلات بحرانی و اساسی
- بهروزرسانیها و وصلههای امنیتی
- رفع اشکال و ارتقای نسخهها
- مشاورهی فنی
نمایش ابر سازمانی ویسپو و بررسی فنی
کارشناسان ویسپو در جلسهی فنی، محصول را نمایش میدهند و معماری، قابلیتها و نحوهی استقرار آن را با توجه به نیازهای سازمان شما بررسی میکنند.